Von der Baufirma mit Saisonmitarbeitern bis zum Steuerberater, vom 1-Mann-Büro bis zum 250-köpfigen Team: G-Cloud CRM unterstützt jeden, der komplexere Produkte oder Dienstleistungen verkauft und Kunden durch mehrere Servicekategorien begleitet.
Die ehrliche Antwort: für alle, die Kunden nicht einfach nur in einen Warenkorb schicken. G-Cloud CRM entfaltet seinen Mehrwert überall dort, wo ein Verkauf aus mehreren Schritten besteht, wo es Konfigurationsoptionen oder Upselling-Möglichkeiten gibt, wo Kunden sich legitimieren müssen oder wo einfach ein klares System für Kundenkontakt, Nachverfolgung und Dokumentation fehlt.
Eine Baufirma, die ausländische Saisonmitarbeiter einsetzt und deren Einsatzplanung und Vertragsunterlagen im Griff behalten muss. Ein Statikerbüro, das Projekte mit mehreren Angebotsphasen und Nachtragsverhandlungen begleitet. Ein Steuerberater mit 80 Dauermandaten und wiederkehrendem Schriftverkehr. Ein frisch gegründetes Unternehmen, das seine ersten 50 Kunden strukturiert ansprechen will - es spielt keine grosse Rolle, in welcher Branche Ihr Unternehmen tätig ist, denn die G-Cloud CRM wird individuell auf die Prozesse und Abläufe in Ihrer Firma eingestellt.
G-Cloud CRM ist bewusst mehr als ein klassisches CRM-System. Es bündelt vier Bereiche, die in vielen Unternehmen durch verschiedene Tools abgedeckt werden:
Das Herzstück von G-Cloud CRM ist das Flow-System. Flows sind regelbasierte Automatisierungssequenzen, die durch Ereignisse ausgelöst werden — ein neuer Kontakt kommt rein, ein Status ändert sich, ein Anruf bleibt ohne Antwort. Was dann passiert, legen Sie fest. Die KI übernimmt die Ausführung.
Konkrete Beispiele aus dem laufenden Betrieb: Ein neuer Lead landet automatisch im System, erhält innerhalb von Minuten eine personalisierte Willkommens-E-Mail in seiner Sprache (KI-generiert, in Ihrem Ton), wird einem Mitarbeiter zugewiesen, und nach 4 Tagen ohne Antwort geht automatisch eine Nachfass-Mail raus. Meldet sich der Lead weiterhin nicht, triggert das System einen Telefonanruf-Task mit Tageszeit-Logik (morgens / nachmittags abwechselnd). Kommt eine Absage per Mail, setzt ein anderer Flow den Kontakt auf Wiedervorlage in 3 Monaten — ohne dass jemand manuell eingreifen muss. Solche Prozesse laufen parallel für alle Kontakte gleichzeitig, rund um die Uhr.
G-Cloud CRM lässt sich via API mit einer oder mehreren Webseiten verbinden. Füllt ein Interessent ein Kontaktformular auf Ihrer Website aus, landet er automatisch als neuer Kontakt im CRM — mit allen eingegebenen Daten, dem richtigen Status und, falls konfiguriert, direkt mit einem laufenden Onboarding-Flow. Kein manuelles Übertragen, kein Datenverlust, kein Zeitverlust. Einfach, praxiserprobt, robust und simpel zu bedienen!
G-Cloud CRM wird nicht als leere Hülle übergeben. Unsere Spezialisten konfigurieren auf Wunsch das System basierend auf Ihren Prozess: Pipeline-Phasen und Substatuslogik nach Ihrem Ablauf, E-Mail-Vorlagen in Ihrem Ton, KI-Flows nach Ihrem Vertriebsprozess, Benutzerrollen für Ihr Team. Datenmigration aus bestehenden Systemen (Excel, CSV, andere CRMs) inklusive. Schulung ebenfalls. Der laufende technische und inhaltliche Support erfolgt direkt über uns: keine US-Anbieter, kein Drittanbieter-Ticketsystem, keine automatisierten Antworten. Wollen Sie mehr erfahren? Rufen Sie einfach 030 75437491 an - wir sind 365/24/7 erreichbar!
G-Cloud CRM automatisiert Ihren Lead-Prozess, pflegt Kundenkontakte und erstellt KI-gestützte Korrespondenz — branchenunabhängig, skalierbar und vollständig konfiguriert auf Ihren Ablauf. Live-Demo auf Anfrage, Erstgespräch kostenlos.
Unverbindliche Erstberatung · DACH-weit · 7 Sprachen · 24/7/365 Erreichbarkeit 0049 30 7543 7491